환불 정책

결제하신 날부터 7일 안에 요청하시면 됩니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 청약철회 기간과 같습니다.

이유는 묻지 않습니다. 이용해 보시고 맞지 않으셨다는 것만으로 충분합니다.

결제하신 금액에서 이미 이용하신 날수만큼을 뺀 나머지를 돌려드립니다. 이용권 종류와 상관없이 같은 방식입니다.

1개월(30일) 이용권을 10일 이용하신 뒤 요청하시면 남은 20일치를, 1주(7일) 이용권을 2일 이용하신 뒤 요청하시면 남은 5일치를 돌려드립니다.

결제 후 하루도 이용하지 않으셨다면 전액 돌려드립니다.

7일은 환불을 요청하실 수 있는 기한이며, 무료로 이용하실 수 있는 기간이 아닙니다. 1주 이용권이라도 이용하신 날수는 차감됩니다.

할인코드를 적용하셨다면 실제로 결제하신 금액이 기준이 됩니다. 할인 전 정가가 아닙니다.

계정 화면에서 요청하시거나, 고객센터로 알려 주세요. 가입하신 이메일 주소와 결제하신 날짜를 함께 적어 주시면 확인이 빠릅니다.

요청을 받으면 영업일 기준 3일 안에 처리하고, 처리 결과를 이메일로 알려 드립니다.

계좌이체로 결제하셨다면 보내 주신 계좌로 돌려드립니다. 다른 계좌로 받기를 원하시면 예금주와 계좌번호를 알려 주세요. 저희 쪽 처리는 3영업일 안에 끝나고, 이체는 처리 당일에 나갑니다.

카드로 결제하셨다면 카드사 승인 취소로 처리됩니다. 저희 쪽 처리는 3영업일 안에 끝나지만, 실제로 명세서에 반영되기까지는 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.

비트코인으로 결제하셨다면 같은 자산으로 돌려드립니다. 수량은 결제 시점의 환율로 계산한 금액을 환불 시점 환율로 환산한 값이며, 네트워크 전송 수수료는 환불액에서 차감합니다. 받으실 주소를 알려 주셔야 보내 드릴 수 있습니다.

결제 후 7일이 지난 뒤의 요청은 원칙적으로 받지 않습니다.

계정을 다른 분과 함께 이용하시는 등 이용약관을 위반하신 사실이 확인된 경우에는 환불 없이 이용이 정지될 수 있습니다.

무료로 제공받으신 기간(초대 보상 등)은 환불 대상이 아닙니다. 결제하지 않으신 부분이기 때문입니다.

결제하신 기간이 끝나면 그대로 종료됩니다. 해지를 따로 신청하실 필요가 없고, 잊고 있다가 다음 달에 또 빠져나가는 일도 없습니다.

해지를 잊으셔서 결제되는 일이 없으므로, 그런 이유의 환불 요청 자체가 생기지 않습니다.